Le dépannage (ou service de dépannage) et le service après-vente (SAV) sont des services essentiels, pour Sagéau sur tous les matériels que Sagéau entretient, un protocole est mis en place afin de conserver une qualité de service après-vente le plus irréprochable possible
Dépannage et entretien, Sagéau assure un service après-vente afin d’accompagner son client tout au long de la vie des dispositifs installés ou non par Sagéau. En effet, nous dépannons et entretenons toutes les marques.
Pour qu’une filière agréée fonctionne correctement, plusieurs paramètres sont indispensables :
- un matériel de bonne qualité,
- une installation dans les règles de l’art
- un entretien bien effectué.
Chaque domaine contribue à avoir un assainissement performant, durable et économique au fil des ans.
Si vous avez un problème sur un dispositif d’assainissement non collectif, ou récupération d’eau pluviale n’hésitez pas à nous contacter, nos techniciens sont là pour vous!
Sagéau à mis place le contrat d’entretien afin de donner la possibilité à ses clients d’avoir un esprit plus léger au lieu de penser à l’entretien appeler une société, en effet, avec le contrat d’entretien nous vous appelons chaque année pour convenir d’un rendez-vous pour l’entretien de votre dispositif et le dépannage de celui-ci si besoins.
En cas de panne, de dysfonctionnement quelconque, nous nous déplaçons dans les meilleurs délais, le déplacement et la main-d’œuvre ne vous seront pas facturés.
DES FORMATIONS RÉGULIÈRES : UN GAGE DE QUALITÉ
Les techniciens Sagéau suivent régulièrement des formations dans le centre Sagéau Formation à Landiras afin d’assurer le suivi votre système d’assainissement agréé, le mettre en route, le dépanner.
De plus, viennent s’ajouter des formations par les constructeurs de stations d’épuration confirmant ainsi leur parfaite maîtrise de la maintenance de tous les types de matériel, conformément aux prescriptions à appliquer. Gage d’une intervention de qualité, quelle que soit la marque de votre installation : Aliaxis, Graf, Stoc environnement, Tricel, Eloy Water, Simop, Sebico, Biorock, PremierTech.
LE CONFORT D’UNE ÉQUIPE DE TECHNICIENS QUALIFIÉS
Ces équipes de techniciens assurent votre confort quant à la veille et l’entretien de votre équipement.
Ils sont aptes à intervenir sur tous les types d’assainissements individuels : filtre à sable, micro-station d’épuration
En effet, convaincu que tous ces équipements ont besoin d’un entretien régulier afin de garantir les performances épuratoires et le bon fonctionnement de votre système ANC, Sagéau propose de vous soumettre un contrat de maintenance : une assurance supplémentaire de tranquillité.
Ces contrats garantissent à chaque SAV : dépannage, intervention rapide, déplacement et main d’œuvre compris.Une question ? Appelez nous au 05 56 27 21 27 et taper 1 pour être mis en relation avec le service SAV.
