Enquête satisfaction Nom Prénom E-mail Avant l’intervention Comment évalueriez-vous la clarté des informations fournies lors de votre premier contact avec Sagéau ? Très insatisfait Insatisfait Neutre Satisfait Très satisfait Avez-vous été bien accompagné(e) dans la planification de l’intervention ? Oui Non Partiellement Communication et suivi Avez-vous trouvé la communication avec Sagéau fluide et réactive ? Pas du tout Peu Moyennement Bien Très bien Avez-vous été informé(e) de manière claire et suffisante tout au long du processus (prise de rendez-vous, délais, etc.) ? Oui Non Partiellement Qualité de service Êtes-vous globalement satisfait(e) de la qualité du service rendu ? Très insatisfait Insatisfait Neutre Satisfait Très satisfait Le service rendu a-t-il répondu à vos attentes ? Pas du tout En partie Complètement Relation client Vous êtes-vous senti(e) écouté(e) et respecté(e) par l’équipe de Sagéau (techniciens, commerce, support, administration...) ? Oui Non En partie Comment évalueriez-vous l’attitude générale de l’équipe envers vous ? Très négative Négative Neutre Positive Très positive Amélioration & recommandation Avez-vous des commentaires ou des suggestions pour améliorer nos services ? Recommanderiez vous nos services à d’autres personnes ? Oui Non Quelle note globale donneriez-vous à notre service ? ★ ★ ★ ★ ★ Envoyer
